1 分钟看懂 AI 评论盯盘如何帮你接住每一条询盘 内测期免费开通,立即开始 ›
出海卖家的 Instagram 评论盯盘助手

让每一条评论
都变成生意机会

WorkHogee 7×24 盯守 Instagram 评论与私信:评论区自动公开回复、私信秒发报价与下单链接,自动识别意向、A/B/C/D 评分、高意向立即告警,把询盘沉淀成可跟进的线索。只走 Meta 官方 API,不用雇客服,也不用交出账号密码。

官方 Meta Graph API 意图识别 100% 7×24 全天盯守 OAuth 授权 · 不存密码 英 · 西 · 法 · 中 多语言
app.workhogee.com/dashboard
会话+
CM
Carlos Méndez18:23
Perfect, I'll take 100 units…
High IntentWholesale
2
EM
Emma Wilson 18:11
A free demo class for my team?
High IntentDemo Request
1
CH
Chris Davis 17:42
Hi, is this product in stock?
Abandoned CartHigh Value
2
JC
James Carter 17:27
Thanks, I'll think about it.
First-Time
SL
Sofía López 16:52
¿Tienen envío a México? Gracias.
WholesaleShipping
MB
Michael Brown 16:30
Can you send the order link please?
Wants LinkEnglish
1
CM
Carlos Méndez 在线
询价客户高意向已下单
AIAI 助手已接管
输入消息,Enter 发送 · Shift + Enter 换行…
AI 识别意图 · 情感 · 语言询价 / 咨询 / 投诉 / 闲聊,英西法中自动判别
A/B/C/D 评分 · 高意向告警自动分级,重点客户第一时间不漏
自动公开回复 + 私信评论区回复报价,私信发送下单链接

首发 Instagram · Facebook / Messenger 接入中 · 仅接入官方授权账号,不使用任何非官方手段

为每一个在 Instagram 接单的出海小团队

独立站卖家 DTC 品牌 跨境小团队 个人创业者 批发供货商 手作 / 小众店铺
Meta 官方生态授权 · 只走官方 API · 从下一条评论开始,一个询盘都不丢
为什么选择 WorkHogee

评论多了, 就代表更快出单吗?

更多流量涌入的评论区,正在变成你的营收漏洞——一个人盯不过来,恰恰是询盘流失的开始。

盯着回复,人不在就漏

评论区靠人盯,一条没回就可能被同行的置顶评论抢走。深夜、节假日、时差,正是海外客户最活跃的时候。

行业里 30–45% 评论未被及时回复

人工回复,慢且重复

绝大多数是「多少钱、怎么下单、怎么发货」的重复询价。逐个手动回复,小团队精力被耗尽,还经常语言不通、语气不一致。

询价 · 咨询 · 投诉 · 闲聊,天天重复

客户想问,转身就走

想买的客户需要一个下单链接、一个价格、一个付款方式。回复慢一步,他们就划走或被同行接住。

私信被埋在消息堆里,最容易被忽略
WorkHogee 如何助力增长

AI 驱动的评论盯盘工作台

从一条评论到一个可跟进的线索,四个环节自动完成,全程留痕、可接管、可导出。

01
盯紧评论
02
自动回复
03
识别意向
04
沉淀客户
Instagram 评论评论 / 回复私信Reels / Story广告评论
7×24全天盯守,不漏一条

盯紧每一条评论,不再靠人刷

连接 Instagram 官方账号后,评论、回复、私信、Reels 评论、广告评论实时汇入一个监控流。新评论即时进入待处理队列,不用人工不停刷新;海外深夜、节假日,AI 照样在线。

了解实时监控
实时监控 · sondio.official
Carlos Méndez19:29

Hola, ¿cuál es el precio por mayor para 100 unidades?

西班牙语
Sofía López19:31

¿Tienen envío a México?

咨询
Mike Brown19:33

price

询价
Anna Wang19:35

这款有现货吗?多久发货?

中文
troll_9919:36

This is garbage lol

负面
公开评论回复私信下单链接自动翻译关键词话术AI 拟回复
0%询价自动触达率

评论区公开回复 + 私信自动承接

按关键词或 AI 意图自动在评论区回复(带产品与下单入口),同时给客户发私信附上报价与链接。多语言自动翻译、语气一致;敏感、负面、模糊问题自动转人工,不乱承诺。

了解自动回复
自动回复 · 规则编辑
评论询盘自动回复 + 私信已启用
询价报价要链接问发货
已触发 214 次 · 公开回复「价格与下单链接请看这里」并自动私信报价卡
AI 拟回复(多语言)已启用
Hi! 这款批发价 $19.8/件,100 件起订,支持 PayPal / 信用卡,下单链接已私信你
关键词 · 仅发链接已启用
命中 price / link 时,自动私信产品页与下单链接,不发多余话术
意图识别情感分析语言检测A/B/C/D 分级高意向告警
0%主测试集意图 / 高意向识别

识别意向并分级,重点客户立刻高亮

AI 自动判别每条评论的意图、情感、语言,按 0–100 评分并归入 A/B/C/D 四级。高意向客户在评论、私信里立刻高亮告警,把团队精力集中到真正要下单的人身上。

了解评分模型
AI 识别 · 客户列表
客户意图情感语言评分
CM Carlos询价正面西A · 90
SL Sofía咨询中性西B · 72
MB Mike询价中性英B · 76
分级规则:A 高意向(询价 / 要下单 / 想私聊)· B 有兴趣 · C 普通 · D 低意向或负面;命中 A 级立即推送告警
线索库跟进序列状态标签CSV 导出多账号集中
0%线索可跟进 · 不再石沉大海

沉淀成可跟进的线索,自动安排下一步

每条询盘自动成为线索,带着评分、意向、标签、来源评论和对话记录沉淀到客户库。按状态分组跟进,成交后可一键导出;多个账号的询盘集中到一个工作台。

了解线索管理
线索库
CM
Carlos Méndez@carlos.shop88 · 询价 · 100 件起订A级 · 高意向
90
SL
Sofía López@sofia.l · 咨询发货 · 墨西哥B级 · 有兴趣
72
MB
Mike Brown@mike_b · 询价 · 要链接C级 · 普通
58
跟进序列:询盘 → 报价 → 确认付款 → 成交;未读 24h 自动提醒
多触点 · 多渠道聚合

一个 Instagram,所有触点都盯住

评论、回复、私信、Reels、Story、广告评论全部汇入同一个监控流;Meta 家族与更多渠道按官方授权逐步开放。

INSTAGRAM 触点
帖子评论
评论回复
私信 DM
Reels 评论
Story 提及
广告评论
@ 提及 · 标签
META 家族与更多渠道
Instagram已上线
Facebook接入中
Messenger接入中
WhatsApp规划中
Telegram规划中
邮件规划中
解决方案

找到更适合你的增长方式

无论你是一个人开店,还是带一个小团队,只要在 Instagram 上接询盘,WorkHogee 都能替你盯。

一个人开店的店主

分身乏术也要有人盯评:AI 帮你公开回复、私信报价,夜里也不漏单,把时间留给选品和发货。

7×24 盯守一人顶一个客服

客服 / 运营

重复询价、问价、问发货全部自动答,多语言自动翻译;只把负面、模糊、高意向问题转人工。

自动回复多语言

销售 / 私域

高意向客户自动分级、立刻告警,带着评分和对话记录跟进,成交后沉淀进客户库,不丢任何一个大单。

A/B/C/D 分级高意向告警

投放 / 增长

广告和 Reels 带来的评论一落地就被接住,每条流量都转化为一次报价与私信,投放回报看得见。

广告评论转化不漏
服饰 · 鞋包

尺码、颜色、现货自动答

评论区问尺码、问搭配、问有没有货,AI 自动回复并私信下单链接,旺季也不积压。

问尺码问库存
美妆 · 个护

成分、功效、套装秒回

产品功效、使用方法、套装组合标准化回复,敏感与投诉自动转人工,守住品牌口碑。

功效咨询投诉转人工
3C · 数码

规格、保修、批发价清晰

参数、保修、起订量按产品知识库准确回复,批发询价自动识别为高意向并提醒。

参数询价批发线索
家居 · 生活

尺寸、物流、定制全跟进

大件商品问尺寸、问运费、问定制,AI 先承接信息,再把高意向交给销售一对一促成。

大件物流定制跟进
AI 效果实测

不替它说好话,让真实评测说话

上线前用一套真实多语言评论集跑了全量测试。我们把准确率、违规数、样本量和局限全部公开。

0%
意图识别
主测试集 n=143
0%
高意向识别
主测试集 n=143
0%
情感分析
主测试集 n=143
0 条
违规回复
186 条评测中

主测试集

n=143,覆盖英文 / 西班牙语 / 法语 / 中文,含询价、咨询、要链接、投诉、负面、闲聊
评测维度准确率
意图识别100%
高意向识别100%
情感分析97.2%
语言检测100%

独立盲测 / 留测集

n=43,训练时未见过的样本,用于检验泛化
评测维度准确率
意图识别97.7%
高意向识别100%
情感分析100%
语言检测100%
数据透明声明:以上为固定样本下的离线评测结果,不等同于对所有行业、所有评论的保证。模型可能误判或给出错误回复,因此敏感、负面、模糊问题会自动转人工;每条自动回复都留痕,可在后台随时修改或关闭。
安全与信任

官方 API 为基,账号安全为证

我们不碰你的账号密码、不做任何非官方操作,只在 Meta 官方授权边界内工作,并把控制权与数据都留给你。

Meta 官方 API官方接口边界内运行
官方 Graph API仅走官方接口
OAuth 授权不存储账号密码
最小权限只申请必要权限
数据自主随时可导出 CSV
敏感转人工负面 / 模糊不乱答

不碰密码,不做非官方操作

通过 Meta 官方 OAuth 登录授权,全程不要求你提供账号密码;不使用任何可能触发风控的非官方接口或外挂。

权限最小化,能撤销

只申请评论与私信所必需的官方权限,你可以随时在 Meta 设置里一键撤销授权,连接立即断开。

数据与记录都归你

所有评论、对话、线索与自动回复记录都可查看、导出和删除;自动化规则由你决定,随时可改可关。

AI 自动处理实录

一条评论进来后,发生了什么

从识别到回复、私信、分级、转人工,全程自动且留痕。下面是不同语言、不同意图的真实处理流程。

以下为演示数据,用于说明处理流程
准备好开始了吗?

WorkHogee,让每一次对话
都促进业务增长。

从下一条 Instagram 评论开始,一个询盘都不丢。官方 API 授权,几分钟即可连上。

内测期免费 官方 Meta API 授权 即开即用,无需部署